Servizi

Aiutare l’operatore professionale nella gestione del contenzioso per tutte le pratiche per le quali non è prevista la copertura RC. ​

• non è raro trovarsi di fronte a contenziosi per cui non è prevista alcuna copertura; ​
• il professionista è spesso costretto ad affrontare lunghe e dispendiose trattative che possono sfociare in noiosi contenziosi o citazioni;​

La consulenza di Services 4 Travel, forte della propria esperienza e competenza in materia turistico – legale, consentirà all’operatore di poter contare su un supporto efficace e professionale.  

• Qualora il contenzioso non sia in copertura, la S4T gestirà la trattativa e la relazione con il passeggero. ​

​Scegliere di far gestire l’intera trattativa a Services 4 Travel, consentirà di ridurre al minimo le criticità, con la certezza di affidarsi a consulenti consapevoli dell’importanza del cliente e della sua gestione professionale, ma soprattutto esperti dei diritti e delle tutele di chi organizza e vende viaggi.

Il team di professionisti assicurerà agli operatori un costante aggiornamento delle normative in materia di turistica, nonché una più rapida interpretazione di norme, regolamenti e direttive, quali ad esempio, il Codice del Turismo, la Direttiva Pacchetti, il Codice del Consumo e il Gdpr/Privacy. ​

Affiancamento e supporto alla gestione del reclamo: per i clienti di TO di medie dimensioni Services 4 Travel può rappresentare una valida alternativa alla gestione diretta della clientela in materia di contenziosi, accordi transattivi ed arbitrati.  ​

• Analisi e check-up del contratto di vendita con verifica dei requisiti e adeguamento dei contenuti al Codice del Turismo con particolare attenzione alle modifiche previste dalla nuova Direttiva Pacchetti 2302/2015; ​

​Services 4 Travel assicurerà la corretta redazione del contratto di organizzazione e vendita dei pacchetti turistici, attraverso un approfondito check-up dei processi e delle esigenze che portano alla creazione e stipula del contratto

Per tutte le situazioni precedentemente esposte, in caso di non definizione della controversia, Services 4 Travel potrà offrire ai propri clienti ad una tariffa “convenzionata” un Professionista Specializzato in materia turistico-legale per poter usufruire dei suoi servizi. ​

Attraverso la stretta partnership con uno studio commerciale specializzato, le Agenzie di Viaggio saranno assistite nel complicato mondo degli adempimenti contabili e fiscali e gestionali.